Dans un monde de connectivité incessante, Apple innove avec des appareils intelligents qui, grâce à leur technologie avancée, décident automatiquement du meilleur réseau Wi-Fi à rejoindre. Découvrez comment ce processus optimise la productivité et améliore l’expérience utilisateur au sein de l’écosystème Apple @ Work.

Apple @ Work : Comprendre comment les appareils Apple choisissent automatiquement le réseau Wi-Fi

À propos d’Apple @ Work : Bradley Chambers a géré un réseau informatique d’entreprise de 2009 à 2021. Fort de son expérience dans le déploiement et la gestion de pare-feu, de commutateurs, de systèmes de gestion des appareils mobiles, de Wi-Fi de qualité professionnelle, de milliers de Macs et d’iPads, Bradley met en lumière les moyens par lesquels les gestionnaires informatiques d’Apple déploient des appareils Apple, construisent des réseaux pour les soutenir, forment les utilisateurs et partagent des histoires du terrain de la gestion informatique, ainsi que des suggestions pour améliorer les produits d’Apple pour les départements informatiques.

Comportement de l’utilisateur

Lorsqu’un utilisateur se connecte manuellement à un réseau, Apple augmente la priorité de ce réseau sur l’appareil. Par exemple, si un utilisateur se connecte au réseau "Interne" plutôt qu’au réseau "Invité", l’appareil en prend note pour de futures décisions. Cette préférence reste en mémoire jusqu’à ce que l’utilisateur change manuellement ou oublie ce réseau. Inversement, si un utilisateur se déconnecte manuellement d’un réseau, Apple le déplace vers le bas de la liste de priorité.

Réseaux privés et publics

Apple classe les réseaux en deux catégories : privés et publics. Les réseaux privés, qui incluent tout SSID au bureau ou à la maison, obtiennent un traitement prioritaire, ce qui inclut également un point d’accès provenant d’un iPhone. Quand plusieurs réseaux privés sont à portée, l’appareil se connecte au plus récemment utilisé. Il n’y a pas de commutation intelligente basée sur la performance actuelle à moins que l’utilisateur ne change manuellement.

Le Wi-Fi public, que l’on trouve dans des lieux comme les cafés, les aéroports ou les hôtels, n’entre en jeu que lorsqu’il n’y a pas de réseau privé connu à portée. Même dans ce cas, Apple ne se connecte automatiquement aux réseaux ouverts que s’ils ont été utilisés au cours des deux dernières semaines. Si quelqu’un s’est connecté à un réseau d’hôtel l’année dernière, l’appareil ne le choisira pas automatiquement aujourd’hui.

Profils de configuration

Si vous gérez des appareils à l’aide d’un système de gestion des appareils et que vous avez déployé un profil Wi-Fi, celui-ci aura la priorité sur d’autres réseaux. Si vous souhaitez garantir que les appareils rejoignent votre réseau interne sécurisé plutôt que le réseau invité, la configuration via la gestion des appareils est la meilleure approche.

Apple prend également en compte plusieurs facteurs techniques lors de la prise de décision :

• Norme Wi-Fi : Les appareils privilégient le Wi-Fi 6 ou 6E par rapport aux protocoles plus anciens.
• Préférence de bande : La bande de 6 GHz est préférée à celle de 5 GHz, puis à celle de 2.4 GHz.
• Type de sécurité : Une sécurité plus forte (WPA3, WPA2 Entreprise) est priorisée.
• Force du signal : Un signal plus fort l’emporte généralement.

Particularités à connaître

Un point intéressant à savoir est qu’après un redémarrage de l’appareil, les informations d’identification Wi-Fi ne sont pas disponibles tant que l’appareil n’est pas déverrouillé pour la première fois après un redémarrage. Du point de vue informatique, cette logique Wi-Fi est importante pour le dépannage futur. Cependant, la meilleure façon d’éviter les problèmes consiste à préconfigurer les réseaux via votre système de gestion des appareils, à s’assurer que vos réseaux internes utilisent une sécurité forte et à éduquer les utilisateurs finaux sur la manière de se connecter manuellement au bon réseau lorsque cela est nécessaire.

Apple @ Work est fourni exclusivement par Mosyle, la seule plateforme unifiée pour Apple. Mosyle est la seule solution qui intègre sur une seule plateforme de qualité professionnelle toutes les solutions nécessaires pour déployer, gérer et protéger les appareils Apple au travail de manière transparente et automatique.

Qu’est-ce qu’Apple @ Work ?

Apple @ Work est une plateforme dédiée à la gestion des appareils Apple dans les environnements professionnels, apportée par Mosyle, qui offre une solution unifiée pour le déploiement, la gestion et la protection des appareils Apple.

Comment Apple priorise-t-il les réseaux Wi-Fi ?

Apple classe les réseaux Wi-Fi en réseaux privés et publics, en donnant la priorité aux réseaux privés et en se connectant automatiquement aux réseaux récemment utilisés.

Que faire si mon iPhone se connecte au mauvais réseau ?

Si votre iPhone se connecte à un réseau indésirable, il est possible d’ajuster manuellement les paramètres de réseau pour donner la priorité au bon réseau ou de gérer cela via un système de gestion des appareils.

Quels facteurs techniques influencent la connexion Wi-Fi ?

Apple prend en compte plusieurs facteurs techniques pour décider quel réseau privilégier, notamment la norme Wi-Fi, la force du signal et le type de sécurité.