Alertes d’Urgence Sans Fil : Découvrez les Problèmes Rencontrés Pendant les Inondations au Texas !

Les autorités ont été critiquées lorsqu’il a été suggéré qu’il n’y avait pas eu d’avertissements concernant les inondations soudaines au Texas, qui ont entraîné la perte d’au moins 120 vies, avec de nombreuses personnes encore portées disparues.

En réalité, le système d’Alerte d’Urgence Sans Fil (Wireless Emergency Alerts, WEA) a été utilisé pour envoyer plusieurs alertes, mais divers problèmes ont fait que de nombreux Texans ne les ont pas reçues ou n’ont pas agi en conséquence. Un nouveau rapport indique que c’est un problème difficile à résoudre.

Tragédie des inondations au Texas

CNN rapporte que 120 personnes ont été confirmées comme décédées, et ce chiffre risque d’augmenter considérablement étant donné le nombre encore élevé de disparus.

Au moins 150 personnes sont portées disparues dans le comté de Kerr à cause des inondations dans le Texas central, selon les autorités. Au moins une douzaine d’autres sont également portées disparues dans d’autres régions de l’État.

Le système d’Alerte d’Urgence Sans Fil (WEA)

Le système d’Alerte d’Urgence Sans Fil a été créé conjointement par la FEMA et la FCC afin d’avertir les personnes d’une menace imminente pour la vie. Ces alertes peuvent être envoyées à tous les téléphones situés dans une zone géographique spécifique ou à travers les États-Unis.

Les messages WEA sont envoyés à tous les smartphones allumés et à portée d’une antenne cellulaire, peu importe s’ils ont ou non une couverture sur leur propre réseau. Les alertes émettent également un son même si le téléphone est en mode silencieux ou en mode Ne Pas Déranger.

Lorsqu’un message est reçu, une sirène forte retentit, le téléphone vibre et le message s’affiche à l’écran. Vous vous souvenez peut-être d’un test national réalisé en 2023.

Le WEA a été utilisé, mais il y avait des problèmes

Nombreux sont ceux dans les zones touchées par les inondations qui affirment ne jamais avoir reçu d’avertissement. Un nouveau rapport indique que des alertes WEA ont été envoyées, mais plusieurs raisons expliquent pourquoi certaines personnes ne les ont pas reçues.

Une raison évidente est que tout le monde n’est pas nécessairement dans la portée d’une antenne de téléphonie mobile. Cependant, un autre problème clé est que, bien que tout le monde reçoive les alertes par défaut, il est possible de choisir de se désinscrire des alertes de l’État. Le WSJ rapporte que la « fatigue des alertes » a conduit de nombreuses personnes à faire ce choix.

Un rapport de 2024 de RAND a révélé que les utilisateurs de téléphones au Texas se désinscrivent des alertes d’urgence sans fil à un taux élevé. Près de 30 % des Texans ont choisi de désactiver au moins un type d’alerte sans fil, un choix que les chercheurs ont partiellement attribué à l’épuisement causé par le grand nombre d’alertes à l’échelle de l’État.

Une alerte statewide d’octobre dernier concernant un homme soupçonné d’avoir tiré sur un chef de police dans le Texas Panhandle a été diffusée avant 5 heures du matin, suscitant des milliers de plaintes auprès de la Federal Communications Commission.

Les inondations soudaines sont particulièrement difficiles à prévoir, ce qui signifie que les gens peuvent recevoir plusieurs alertes pour des inondations qui ne se produisent pas, ce qui les incite à prendre ces avis moins au sérieux.

Une solution est en route

Un problème peut être résolu : les personnes qui choisissent de se désinscrire parce qu’elles ne souhaitent pas être réveillées par une forte sirène aux petites heures du matin pour un problème qui ne les concerne pas.

La FCC travaille sur des modifications qui permettraient aux autorités d’envoyer des notifications silencieuses ou en mode vibreur dans des situations moins graves.

Cependant, ce changement prendra du temps et ne devrait pas entrer en vigueur avant 2028.

Image : gouvernement britannique

Qu’est-ce que le système d’alertes d’urgence sans fil (WEA) ?

Le système d’alertes d’urgence sans fil (WEA) a été créé par la FEMA et la FCC pour avertir les gens d’une menace imminente pour la vie. Les alertes peuvent être envoyées à tous les téléphones dans une zone géographique spécifique ou à travers les États-Unis.

Pourquoi certaines personnes n’ont-elles pas reçu d’alertes pendant les inondations au Texas ?

De nombreux habitants des zones touchées par les inondations affirment ne jamais avoir reçu d’alerte. Les raisons incluent l’éventualité de ne pas être dans la portée d’une tour de téléphonie mobile et le fait que certains utilisateurs choisissent de se désinscrire des alertes d’État.

Quels changements sont envisagés pour améliorer le système d’alerte ?

La FCC travaille sur des modifications qui permettraient d’envoyer des notifications silencieuses ou en mode vibreur dans des situations moins graves, afin d’encourager davantage de personnes à rester abonnées aux alertes.

Quel est l’impact de la fatigue des alertes sur les utilisateurs au Texas ?

Une étude a révélé qu’environ 30 % des utilisateurs de téléphones au Texas ont choisi de désactiver au moins un type d’alerte d’urgence en raison de l’épuisement causé par le grand nombre d’alertes reçues, ce qui a conduit à une diminution de l’efficacité du système.