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Une Révolution dans la Productivité

L’IA est au cœur des discussions aujourd’hui. Chaque produit se revendique comme « propulsé par l’IA » et chaque application promet d’augmenter votre productivité en prenant en charge certaines tâches. Cependant, les véritables améliorations de productivité ne viennent pas simplement d’une fonctionnalité ajoutée. Elles proviennent de la création d’outils plus intelligents qui s’intègrent dans les environnements de travail existants, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur leurs forces. C’est précisément pourquoi le flux d’IA de Spike constitue un excellent exemple d’IA appliquée au milieu professionnel.

Une Intégration Transparente

J’utilise Spike comme client email depuis près de cinq ans. Leur nouvelle fonctionnalité, l’IA Feed, représente une avancée significative que j’aimerais voir plus souvent de la part d’Apple et de son intelligence artificielle. Spike n’a pas bâti un assistant séparé ni lancé un chatbot. Ils ont plutôt intégré l’IA dans la partie la plus utilisée de notre journée de travail : la boîte de réception. L’IA Feed réside dans votre boîte mail, intégrant les fonctionnalités d’IA dans chaque aspect de votre travail quotidien. Cette approche est bien plus efficace que tout ce que j’ai constaté avec l’intelligence d’Apple. C’est dans cette direction que je souhaite que l’intelligence d’Apple évolue.

Une Gestion Efficace des Emails

L’une des fonctionnalités que j’apprécie le plus dans l’IA Feed de Spike est sa capacité à vous aider à reprendre le contrôle de votre boîte mail après une longue absence. Elle résume les messages et vous assiste dans vos actions. Vous pouvez archiver, supprimer ou marquer des messages comme lus sans même ouvrir un seul email. Cela permet de mettre en avant ce qui est réellement important tout en éliminant le superflu. Pour moi, c’est un gain de temps considérable, surtout après une série de réunions Zoom ou lors de retours dans une boîte de réception encombrée de messages échangés.

Un Aide au Lieu d’une Simple Assistance

À l’heure actuelle, l’intelligence d’Apple semble être une fonctionnalité ajoutée à macOS et iOS, conçue pour aider à rédiger des messages, mais pas intégrée dans nos flux de travail. Ce n’est pas inutilisable, mais cela ne s’aligne pas avec ma façon de penser. Je ne ressens pas le besoin que Mail.app rédige des messages pour moi. Il me faudrait plutôt une application qui puisse analyser mon calendrier, mes rappels et ma boîte de réception pour m’aider à structurer ma journée avant même que je ne le demande. Je n’ai pas besoin d’aide pour rédiger des emails qui semblent avoir été écrits par une IA, mais plutôt d’une assistance qui me fournit le contexte nécessaire pour répondre dans mon propre ton.

Un Exemples Pratiques

Prenons l’exemple d’une personne travaillant dans le support technique. L’IA ne devrait pas rédiger une réponse à la place de l’employé. Au contraire, elle devrait croiser les informations fournies par le client, ses attentes, son historique et les interventions précédentes. L’IA devrait également signaler les moments où ma journée est déjà chargée et automatiquement bloquer du temps pour que je puisse accomplir mon travail réel. Elle doit faire émerger l’essentiel sans créer plus de bruit ou m’aider à rédiger des textes longs et laborieux.

Vers un Futur d’IA Optimisée

Je ne peux m’empêcher de penser que l’intelligence d’Apple a été conçue alors que l’entreprise était prise de court par les avancées en matière d’IA. Les systèmes macOS et iOS doivent être complètement optimisés pour l’IA. Cela doit devenir aussi naturel que la fonction copier-coller. Aujourd’hui, cela ressemble plus à une fonctionnalité ajoutée. Ce que j’imagine, c’est qu’une intelligence d’Apple devrait servir d’interface intuitive : lorsque je déverrouille mon Mac, un widget s’affiche avec les alertes pour ma journée :

Bradley, vous avez quatre réunions aujourd’hui, mais j’ai examiné votre liste de tâches, et vous devez vous concentrer sur des éléments clés. Je vais reprogrammer deux de vos réunions qui n’ont pas d’agenda à une autre date où vous serez moins occupé. Voici les documents sur lesquels vous devez travailler et les décisions à prendre.

Je désire un assistant virtuel, quelque chose que Siri a toujours promis de devenir, moins un chatbot de rédaction. Spike se rapproche avec son interface d’inbox IA. Cela me rappelle que la meilleure IA au travail n’est pas celle qui essaie de faire votre travail à votre place, mais celle qui vous offre plus d’espace pour bien le faire. Si l’IA Feed est un point de départ, je suis curieux de voir où Spike l’emmènera ensuite.

Une Mine d’Information

La boîte de réception est déjà une véritable mine d’informations. Elle contient des données sur les projets en cours, les décisions à prendre, les tâches à accomplir, et bien plus encore. Une IA capable de comprendre ce contexte est d’une puissance incroyable. Si Spike commence à relier ce contexte à d’autres outils comme les calendriers, les documents ou les chats d’équipe, cela pourrait devenir un véritable centre de contrôle pour votre journée. C’est ce type d’intégration que l’intelligence d’Apple devrait viser.

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Qu’est-ce que l’AI Feed de Spike ?

L’AI Feed de Spike est une fonctionnalité intégrée dans la boîte de réception qui aide à résumer les messages et à faciliter les actions sans avoir à ouvrir chaque email. Cela permet de gagner du temps, surtout après une longue période sans consulter sa boîte de réception.

Comment Spike améliore-t-il la productivité au travail ?

Spike améliore la productivité en intégrant l’IA dans les outils déjà utilisés par les employés, comme l’email. Cela permet aux utilisateurs de se concentrer sur ce qu’ils font le mieux, tout en simplifiant la gestion de leur quotidien professionnel.

Quelle est la différence entre l’AI Feed de Spike et les assistants vocaux ?

Contrairement aux assistants vocaux qui se concentrent sur la rédaction de contenu, l’AI Feed de Spike s’intègre dans le flux de travail quotidien pour offrir des recommandations basées sur le contexte, comme la gestion de l’emploi du temps et des priorités.

Pourquoi l’IA d’Apple semble-t-elle déconnectée des flux de travail ?

L’IA d’Apple est perçue comme un ajout supplémentaire qui ne s’intègre pas complètement dans macOS et iOS, ne répondant pas toujours aux besoins des utilisateurs en matière de gestion de leur temps et de leur agenda.