Découvrez comment la récente transformation de Siri a révolutionné l’assistant vocal d’Apple. Un rapport révèle les coulisses de cette refonte majeure, soulignant les efforts d’Apple pour améliorer l’intelligence artificielle et l’expérience utilisateur. Plongez dans les changements qui pourraient redéfinir notre interaction avec la technologie.
Des changements majeurs chez Apple concernant Siri
Le mois dernier, Apple a connu des bouleversements internes importants liés à Siri, en raison de ses mises à jour retardées. Un nouveau rapport de The Information offre un aperçu approfondi du drame qui se déroule en coulisse et de l’état actuel de Siri.
Des problèmes de leadership
Wayne Ma de The Information a publié un rapport détaillé décrivant comment Apple a « raté la transformation de l’IA de Siri ».
Le rapport met en lumière des éléments sur le développement de l’IA et de Siri au sein de l’entreprise ces dernières années. Par exemple, il est noté que les difficultés d’Apple en matière d’IA sont en partie attribuées à la « position militante » de l’entreprise sur la confidentialité des utilisateurs, mais un problème tout aussi significatif réside dans un leadership défaillant.
Plus d’une demi-douzaine d’anciens employés d’Apple ayant travaillé dans le groupe IA et apprentissage machine, dirigé par Giannandrea—abrégé en IA/ML—ont déclaré à The Information que le mauvais leadership est responsable de ses problèmes d’exécution. Ils ont désigné [Robby] Walker comme manquant d’ambition et d’appétit pour prendre des risques dans la conception des futures versions de l’assistant vocal.
Parmi les ingénieurs d’Apple, la culture détendue du groupe IA et ses difficultés d’exécution lui ont même valu un surnom peu flatteur, un jeu de mots sur ses initiales : AIMLess.
Ce surnom “AIMLess” en dit long sur la perception qu’ont de nombreux employés d’Apple de l’équipe IA.
Des démonstrations de fonctionnalités non développées
Apple a reçu beaucoup de critiques pour avoir présenté des fonctionnalités d’IA lors de la WWDC de l’année dernière qui n’avaient apparemment même pas de prototypes fonctionnels.
Le rapport de Ma confirme cette suspicion. En ce qui concerne la démonstration de Siri où l’assistant est interrogé sur le vol de sa mère et ses projets de déjeuner, il écrit :
Cependant, parmi les membres de l’équipe Siri chez Apple, la démonstration était une surprise. Ils n’avaient jamais vu de versions fonctionnelles des capacités, selon un ancien employé d’Apple. À l’époque, la seule nouvelle fonctionnalité de la démonstration activée pour les dispositifs de test était un ruban coloré pulsant qui apparaissait sur les bords de l’écran de l’iPhone lorsque l’utilisateur invoquait Siri, a déclaré l’ancien employé.
Il est assez choquant que la nouvelle conception de Siri soit, selon ce rapport, la seule nouvelle fonctionnalité prête à être testée au sein d’Apple en juin dernier.
Dans ce contexte, il est presque surprenant que la société ait pu même expédier les nouvelles fonctionnalités de Siri qu’elle a effectivement publiées dans iOS 18.1 et 18.2.
Pour Apple, la démonstration de Siri était un changement par rapport à sa pratique passée. Historiquement, Apple ne montrait que des fonctionnalités et des produits lors de ses conférences qui étaient déjà opérationnels sur des dispositifs de test et que son équipe marketing avait vérifiés pour garantir qu’ils pouvaient être lancés à temps.
L’équipe des systèmes intelligents de Federighi
Un thème majeur est qu’il semble y avoir beaucoup plus d’optimisme au sein d’Apple quant au fait que Siri est entre de bonnes mains maintenant.
Federighi et Rockwell semblent être perçus comme des leaders qui accomplissent des tâches et ont un bon bilan en matière de livraison.
De plus, l’équipe de logiciels de Federighi a apparemment constitué sa propre division d’IA—« Systèmes Intelligents »—qui est considérée comme responsable de nombreuses fonctionnalités d’Apple Intelligence qui ont été lancées.
Bien que l’équipe IA/ML continue de fonctionner sous Giannandrea, le rapport laisse entendre que des conflits supplémentaires entre les équipes de Federighi et Giannandrea pourraient se profiler à l’horizon.
Enfin, Ma conclut avec un détail fascinant : Federighi aurait déjà modifié une grande politique d’IA concernant son travail sur Siri.
Alors qu’auparavant, les ingénieurs d’Apple étaient orientés pour construire des fonctionnalités uniquement à l’aide de modèles internes, l’utilisation de modèles tiers open source a désormais reçu le feu vert.
Il y a tant de détails supplémentaires dans le rapport complet, ce qui vaut vraiment la peine d’être lu si vous êtes abonné à The Information.
Quelle est la principale raison des luttes d’Apple avec l’IA ?
Les luttes d’Apple avec l’IA semblent en partie liées à la « position militante de l’entreprise sur la confidentialité des utilisateurs », mais un facteur tout aussi significatif est le mauvais leadership.
Quelles ont été les réactions des employés d’Apple concernant la démonstration de Siri ?
Les membres de l’équipe Siri chez Apple ont été surpris par la démonstration, car ils n’avaient jamais vu de versions fonctionnelles des capacités présentées. Seule une nouvelle fonctionnalité, un ruban coloré pulsant, était prête pour les appareils de test.
Comment est perçu le leadership actuel de Siri chez Apple ?
Il semble y avoir un optimisme beaucoup plus grand au sein d’Apple quant au fait que Siri est entre de bonnes mains maintenant, avec des leaders comme Federighi et Rockwell qui sont vus comme des personnes capables de réaliser des projets et d’obtenir des résultats.
Quelles sont les nouvelles politiques d’Apple concernant le développement de l’IA ?
Federighi a apparemment changé une grande politique d’IA pour le travail sur Siri, permettant maintenant aux ingénieurs d’utiliser des modèles tiers open-source, alors qu’ils étaient auparavant dirigés à ne construire des fonctionnalités qu’en utilisant des modèles internes.
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