Google supprime discrètement les dates de fin de support pour les Pixel : Que cela signifie-t-il pour vous ?

La suppression des dates de fin de support pour les appareils Pixel par Google

En cherchant à déterminer quand votre appareil Pixel recevra des mises à jour et du support, vous pourriez être frustré par le manque de clarté de Google concernant les dates de fin de vie de cette gamme. Depuis la série Pixel 8, Google a offert l’une des fenêtres de support les plus étendues pour des téléphones Android, rivalisant uniquement avec Samsung et Apple. Bien que cela soit bénéfique pour la longévité des appareils, il semble que Google ait discrètement retiré les délais de support explicites pour les appareils Pixel à l’époque où les propriétaires de Pixel 6 et 7 ont eu la surprise de bénéficier d’une augmentation des mises à jour de leurs appareils.

La situation actuelle pour les nouveaux modèles

En examinant les mises à jour pour le tout nouveau Pixel 9a, il est rapidement apparu que cela pourrait causer une certaine confusion non désirée. Avant ce changement, la page de support indiquait clairement les fenêtres de mise à jour garanties pour différentes générations de Pixel. Par exemple, la série Pixel 9 affichait août 2031 comme délai possible pour être considérée comme « en fin de vie ».

Actuellement, en visitant la page de support, le tableau de bord présente une image différente. Les sept années de mises à jour pour la série Pixel 8 et les modèles ultérieurs demeurent bien mises en avant — englobant les mises à jour du système d’exploitation, les correctifs de sécurité et même les mises à jour potentielles de type Pixel Drops — mais les dates de fin spécifiques (sous forme de tableau) pour le support logiciel sont conspicuement absentes. Cet engagement de sept ans est indiqué comme commençant « à partir du moment où l’appareil a été mis à disposition sur le Google Store aux États-Unis ».

Les téléphones Pixel 8 et les modèles ultérieurs recevront des mises à jour pendant sept ans à partir du moment où l’appareil a été mis en vente sur le Google Store aux États-Unis.

Cela inclut sept ans de mises à jour du système d’exploitation et de sécurité, et peut également inclure de nouvelles fonctionnalités et améliorations avec les Pixel Drops.

Les implications de la modification de la politique de support

Des données historiques provenant de Wayback Machine indiquent que ce changement a eu lieu le 5 décembre 2024. En examinant une version archivée de la page de support à cette date, on constate que les dates de fin explicites pour les anciens téléphones Pixel étaient présentes, une information qui n’est plus directement accessible dans l’itération actuelle. Auparavant, ces informations étaient affichées dans un tableau avec des dates de fin exactes pour chaque modèle de la gamme ainsi que pour ceux qui ne reçoivent plus de mises à jour régulières.

Fait intéressant, Google a mis en place une redirection. Au lieu de trouver des dates de fin de vie sur la page principale de la politique de mise à jour, les utilisateurs sont dirigés vers une page distincte qui confirme la date de disponibilité initiale pour des appareils Pixel spécifiques. Cette nouvelle page fournit le point de départ pour calculer la fenêtre ou le délai de mise à jour.

Les conséquences pour les utilisateurs de Pixel

Bien que le support prolongé pour les nouveaux modèles de Pixel soit indéniablement une avancée, la suppression de dates de fin claires pour les anciens modèles et les futurs modèles sur la page de support principale introduit une ambiguïté inutile. Pour aider les utilisateurs, nous avons recréé le tableau si vous n’avez pas le temps de le calculer vous-même :

Sans ces informations, les propriétaires de Pixel devront désormais être plus proactifs dans la référence aux dates de disponibilité des appareils pour comprendre la durée de vie restante des mises à jour de leur téléphone, ce qui n’est pas sans créer une confusion chez les consommateurs. Cela pourrait donner à Google plus de marge de manœuvre pour étendre les mises à jour, comme l’entreprise l’a fait avec les séries Pixel 6 et 7. Cependant, il n’est pas clair pourquoi ce changement a été effectué en premier lieu.

Plus d’informations sur Google Pixel

Quelle est la durée de support des derniers modèles de Pixel ?

Les téléphones Pixel 8 et plus récents bénéficieront de mises à jour pendant sept ans à partir de leur disponibilité sur le Google Store aux États-Unis. Cela inclut les mises à jour du système d’exploitation, les correctifs de sécurité et peut également inclure de nouvelles fonctionnalités avec les Pixel Drops.

Quelles informations sont disponibles concernant les dates de fin de support ?

Actuellement, les dates de fin de support explicites pour les anciens modèles de Pixel ne sont plus affichées sur la page principale de support. Les utilisateurs doivent maintenant se référer aux dates de disponibilité des appareils pour comprendre la durée de vie restante de leur téléphone en termes de mises à jour.

Quel impact cela a-t-il sur les propriétaires des anciens modèles de Pixel ?

Les propriétaires d’anciens modèles de Pixel devront être plus proactifs pour consulter les dates de disponibilité des dispositifs afin de comprendre la durée de vie restante de leur téléphone en matière de mises à jour, ce qui peut générer de la confusion parmi les consommateurs.

Pourquoi Google a-t-il modifié sa politique de support ?

Le changement dans la politique de support de Google semble avoir été fait sans explication claire. Bien que le soutien étendu pour les nouveaux Pixels soit un avantage, l’absence de dates de fin claires pour les anciens modèles a introduit une ambiguïté inutile.