Cette semaine, Google a annoncé que Nest Aware, le service essentiel pour maximiser l’utilisation de Nest Cam, subira une hausse de prix considérable. Cela devient difficile à accepter, surtout que le matériel vieillit sans cesse.

Les hausses de prix sont inévitables. Elles se manifestent soit par des tarifs plus élevés, soit par une diminution des fonctionnalités — parfois, les deux. Toutefois, dans le domaine technologique, ces augmentations sont généralement accompagnées d’une promesse de valeur ajoutée : de meilleures performances, une fiabilité accrue, de nouvelles fonctionnalités, etc.

La dernière hausse de prix de Google pour Nest Aware ne semble pas vraiment s’inscrire dans cette logique. Il s’agit simplement d’un tarif plus élevé, sans réel bénéfice à la clé.

J’ai défendu Nest Aware par le passé parce qu’il propose une expérience de sécurité domestique simple et efficace. Installer votre Nest Cam, vous abonner à Aware, et c’est tout. Les enregistrements sont sauvegardés, vous n’avez pas à vous soucier des coûts mensuels qui augmentent avec l’ajout de caméras, et le tarif était assez raisonnable par rapport à la concurrence. Cependant, avec une augmentation d’environ 20 %, cet équilibre est perturbé.

Je soutiens que Google offre encore une meilleure expérience que bon nombre de ses concurrents, mais le vrai problème réside dans le matériel. Google n’a pas mis à jour son portefeuille Nest depuis quatre ans, et il devient de plus en plus difficile de faire en sorte que ces appareils soient à la fois justifiés par leur coût et pertinents sur le marché actuel.

Les limites de la Nest Cam

Prenons la Nest Cam de base (modèle à batterie). Cette caméra à 179 $ fonctionne soit sur secteur, soit sur batterie, et possède une excellente autonomie. Cependant, elle présente de nombreuses limitations. La résolution vidéo est son principal inconvénient, avec un capteur de 2 MP qui ne filme qu’en 1080p et ne prend en charge que la vision nocturne en noir et blanc. Cela ne se démarque pas du tout dans le marché actuel. Arlo propose une caméra à prix similaire, capable d’enregistrer en 2K HDR, avec vision nocturne en couleur et un double zoom par rapport à la Nest Cam. De même, Ring offre, pour 80 $ de moins, une résolution plus élevée ainsi qu’une meilleure vision de nuit.

En outre, il existe des alternatives à bas prix comme Wyze, qui proposent des idées de matériel astucieuses à une fraction du coût de Nest.

Les voies de l’avenir

Pour rattraper son retard dans le domaine du matériel, Google a deux principales options. La première consiste à renouveler sa gamme de produits. Un nouvel appareil phare avec une résolution plus élevée, une meilleure vision nocturne, et d’autres améliorations est nécessaire. Un modèle avec un éclairage intégré pour dissuader les intrus serait également bienvenu.

La seconde option serait de se concentrer sur le développement de la pile logicielle Nest Aware. Si une augmentation des prix est nécessaire, cela peut être acceptable, mais les utilisateurs ont besoin d’un argument de vente. Cela implique de résoudre les plaintes de longue date concernant les visages familiers, d’améliorer les notifications, et d’autres améliorations semblables. Google a démontré qu’il pouvait effectuer ces avancées, notamment avec l’application Home, qui a récemment corrigé les problèmes de chargement de l’historique des caméras.

Une troisième option, presque superflue à mentionner, serait de proposer une option de stockage local sans abonnement. Bien que cela semble peu probable, introduire un niveau inférieur offrant uniquement un stockage cloud pour un coût réduit pourrait représenter un bon compromis.

La situation actuelle des utilisateurs de Nest

Pour l’heure, il semble que peu de choses évoluent. Ce qui nous attend, c’est une simple hausse de prix à laquelle les utilisateurs devront faire face. Le problème est que, si vous êtes déjà investi dans l’écosystème Nest, il n’y a guère d’autre choix que de continuer à avancer avec cette situation. Le coût élevé de ces appareils signifie que changer de matériel représente une perte de centaines, voire de milliers de dollars investis, sans parler des dépenses supplémentaires pour un remplacement.

Pour les propriétaires de Nest, il s’agit d’une situation frustrante et sans issue.

Qu’en pensez-vous ? Allez-vous abandonner Nest ? Êtes-vous prêt à accepter le nouveau prix ?

Pour plus d’informations sur le sujet, consultez CNET qui propose une analyse approfondie des caméras Nest.

Qu’est-ce que Nest Aware ?

Nest Aware est un service proposé par Google qui permet d’améliorer l’expérience de sécurité domestique avec les caméras Nest, en offrant des fonctionnalités comme le stockage des vidéos et des notifications avancées.

Pourquoi le prix de Nest Aware a-t-il augmenté ?

Le prix de Nest Aware a augmenté d’environ 20 %, ce qui a été difficile à accepter pour les utilisateurs, surtout parce que le matériel de Nest n’a pas été mis à jour depuis quatre ans.

Les caméras Nest sont-elles toujours compétitives ?

Bien que les caméras Nest offrent une expérience utilisateur supérieure par rapport à certains concurrents, elles sont devenues moins attrayantes en raison de leur matériel vieillissant et de la résolution vidéo limitée par rapport à d’autres options sur le marché.

Que peuvent faire les utilisateurs de Nest face à ces augmentations de prix ?

Les utilisateurs de Nest n’ont pas beaucoup d’options. S’ils sont déjà investis dans l’écosystème de Nest, ils doivent souvent accepter cette augmentation de prix pour continuer à utiliser leurs appareils.