Réparation Gratuite : Google Lancement d’un Programme Étendu pour la Batterie du Pixel 7a !

Google a récemment lancé un Programme de Réparation Élargi pour les téléphones Pixel 7a qui rencontrent des problèmes de gonflement de la batterie.

Selon Google, « seuls certains appareils Pixel 7a sont touchés par un gonflement de batterie inattendu ». Les symptômes incluent :

• Gonflement visible de l’appareil : le téléphone peut sembler plus épais que d’habitude, ou le couvercle arrière peut être bombé.
• Couvercle du téléphone qui se déforme ou se sépare de l’appareil : cela se manifeste par des espaces ou des ouvertures le long des bords du téléphone.
• La batterie du téléphone se décharge beaucoup plus rapidement que d’habitude, même avec une utilisation minimale, ou ne se recharge pas.

Il est important de noter que tous les Pixel 7a ne sont pas affectés. Les propriétaires peuvent vérifier leur éligibilité ici, et une inspection physique sera également effectuée. Les utilisateurs concernés « recevront un remplacement de batterie sans frais dans le cadre de notre programme de remplacement de batterie ».

Ce service est disponible dans des centres de réparation physiques dans les pays suivants :

• États-Unis (option de réparation par envoi disponible)
• Inde (option de réparation par envoi disponible)
• Canada
• Royaume-Uni
• Allemagne
• Japon
• Singapour

Google propose également des « options de compensation alternatives » qui varient selon le pays et les conditions de garantie :

Options de compensation hors garantie (non disponibles en Inde et aux États-Unis où des réparations par envoi et en personne sont disponibles) :

• Un paiement de 200 USD (converti dans votre devise locale).
• Un code de réduction de matériel Google de 300 USD (converti dans votre devise locale) applicable à l’achat d’un autre téléphone Pixel sur le Google Store (selon disponibilité).

Options de compensation sous garantie (non disponibles en Inde et aux États-Unis où des réparations par envoi et en personne sont disponibles) :

• Un paiement de 456 USD (converti dans votre devise locale).

Auparavant, Google avait mis en place des Programmes de Réparation Élargis pour le Pixel 8 (écran), le Pixel 5a (affichage) et le Pixel 4 XL (batterie).

Quelles sont les préoccupations concernant la batterie du Pixel 7a ?

Google a annoncé un programme de réparation prolongé pour les téléphones Pixel 7a confrontés à des problèmes de gonflement de la batterie. Seuls certains appareils Pixel 7a sont affectés par un gonflement inattendu de la batterie. Les symptômes incluent un gonflement visible du dispositif, un dos qui pourrait être bombé, ou une batterie qui se décharge beaucoup plus rapidement que d’habitude.

Comment vérifier si mon Pixel 7a est éligible pour un remplacement de batterie ?

Les propriétaires peuvent vérifier l’éligibilité de leur appareil par le biais du site de support de Google. En outre, une inspection physique sera effectuée. Si l’appareil est éligible, ils recevront un remplacement de batterie sans frais dans le cadre du programme de remplacement de batterie.

Dans quels pays le programme de réparation est-il disponible ?

Le programme de réparation est disponible dans plusieurs pays, y compris les États-Unis, l’Inde, le Canada, le Royaume-Uni, l’Allemagne, le Japon et Singapour. Les options de réparation incluent la réparation en personne ou par envoi postal, selon le pays.

Quelles sont les options de compensation proposées par Google ?

Google propose des options de compensation qui dépendent du pays et de l’état de la garantie. Pour les appareils hors garantie, il y a une possibilité de paiement de 200 USD ou un code de réduction de 300 USD pour l’achat d’un autre téléphone Pixel. Pour les appareils sous garantie, une compensation de 456 USD est proposée.