Des utilisateurs de certaines téléviseurs Vizio signalent des problèmes avec Google Cast. Ce dysfonctionnement affecte la diffusion de contenu, créant frustration et confusion. Découvrez comment résoudre ce problème courant et optimiser votre expérience de visionnage avec nos conseils pratiques pour rétablir une connexion fluide et sans interruption.
Actuellement, Google a identifié un problème concernant la fonctionnalité de Cast (anciennement connue sous le nom de « Chromecast intégré ») qui ne fonctionne pas sur certains modèles de téléviseurs Vizio produits entre 2016 et 2020.
Pour résoudre ce problème, une mise à jour manuelle sera disponible dans les prochains jours. Cela implique de télécharger une mise à jour pour votre téléviseur.
Google fournit les instructions suivantes pour corriger le problème de Cast sur ces téléviseurs Vizio :
- Pour vérifier si la fonction Cast fonctionne sur votre téléviseur, essayez de diffuser une application.
- Si Cast ne fonctionne pas, appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande Vizio et sélectionnez Toutes les Réglages > Administration & Confidentialité > Vérifier les Mises à Jour. Un message s’affichera vous demandant si vous êtes sûr de vouloir vérifier les mises à jour, choisissez l’option Oui.
- Pour certains anciens modèles Vizio, les étapes peuvent différer. Si vous ne voyez pas les réglages ci-dessus, essayez Système > Vérifier les Mises à Jour
- Votre téléviseur recherchera des mises à jour.
- Si votre téléviseur trouve une mise à jour, laissez-le la télécharger complètement avant de continuer.
- Si votre téléviseur ne trouve pas de mise à jour, ne vous inquiétez pas, il a probablement déjà le logiciel le plus récent.
- Une fois que vous avez terminé de vérifier les mises à jour, appuyez de nouveau sur le bouton Menu de votre télécommande Vizio et choisissez Toutes les Réglages > Administration & Confidentialité > Redémarrer le Téléviseur. Un message s’affichera vous demandant si vous souhaitez redémarrer votre téléviseur, choisissez Oui.
- Pour certains anciens modèles de Vizio, les étapes peuvent également différer. Si vous ne voyez pas les réglages ci-dessus, essayez Système > Redémarrer le Téléviseur
- Note : ne sélectionnez pas « Restaurer aux Paramètres d’Usine » car cela pourrait annuler la correction.
- Après que votre téléviseur se soit complètement éteint et redémarré, vous devriez pouvoir diffuser à nouveau.
Cette mise à jour sera disponible pour tous les téléviseurs concernés au début du mois de mai, sans action requise de votre part. Google précise que les modèles produits après 2020 fonctionnent normalement, tandis que ce problème fait suite à un incident similaire concernant le Chromecast de deuxième génération survenu le mois dernier.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous nous engageons à veiller à ce que tous les utilisateurs puissent rapidement reprendre une expérience optimale.
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Quel est le problème rencontré par les téléviseurs VIZIO ?
Google est conscient d’un problème aujourd’hui avec Cast (anciennement « Chromecast intégré ») qui ne fonctionne pas sur certains modèles de téléviseurs VIZIO de 2016 à 2020.
Comment mettre à jour mon téléviseur VIZIO ?
Une mise à jour que vous pouvez installer manuellement sera déployée dans les prochains jours. Il suffit de télécharger une mise à jour pour votre télévision.
Quelles sont les étapes pour vérifier si Cast fonctionne ?
Pour vérifier si Cast fonctionne sur votre TV, essayez de caster une application. Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur le bouton menu de votre télécommande VIZIO et choisissez « Tous les paramètres > Admin & Confidentialité > Vérifier les mises à jour ».
Que faire si ma TV ne trouve pas de mise à jour ?
Si votre TV ne trouve pas de mise à jour, ne vous inquiétez pas, elle a probablement déjà le dernier logiciel. Une fois la vérification des mises à jour terminée, redémarrez votre TV pour pouvoir caster à nouveau.
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